Preguntas Frecuentes
¿Puedo cambiar el producto defectuoso o dañado?
- Si recibiste un producto dañado o defectuoso, nosotros te lo repondremos sin costo adicional. Contáctenos en el rango de 48 horas después de recibirlo. Cabe destacar que no ofrecemos reembolsos, guardamos el derecho.
¿Puedo cancelar el pedido?
- Puedes cancelar el pedido dentro de 24 horas después de la orden. De otra manera, recibirás una devolución parcial, ya que habría empezado el proceso de envío. Por favor, revisa detalladamente nuestras descripciones y nuestros tiempos de envío.
¿Métodos de pago?
- Puedes realizar tu pago por medio de transferencia, depósito bancario o también puedes realizar el pago directamente al motorizado al recibir el pedido en su hogar.
- Yappy
- Tarjetas débito, crédito o clave
- Paga en casa al recibir el pedido.
¿Cuál es el método de envío?
- Contamos con mensajería interna y alianza con Servientrega para envíos en Ciudad de Panamá y el interior del País.
- No hacemos envíos desde ningún país internacional, ya que mantenemos inventario de nuestros productos en nuestro centro de distribución en la provincia de Colón.
- Cambios de destino, después de realizar su pedido, no puede cambiar su destino de envío.
- No encontré la respuesta a mi pregunta aquí
-
Si no encontraste la respuesta a tu pregunta aquí, puedes contactarnos al email info@trendypanama.net o
WhatsApp +507 6426 4068 nos comprometemos a responder lo antes posible.
Sobre envíos
¿Dónde se encuentra el producto?
- Contamos con un centro de distribución en Colón, por lo tanto, nuestros productos se encuentran disponibles de forma INMEDIATA Y LOCALMENTE.
¿A qué zona se realizan los envíos?
- Contamos con envíos a todo Panamá desde nuestro centro de distribución en Colón.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
- Los pedidos se entregan de 1 a 3 días hábiles en Ciudad de Panamá y de 5 a 7 días hábiles al interior del País.
¿Cuánto me va a costar el envío?
- Nuestros envíos son gratis y rápido a todo Panamá.